FAQ
- Aké sú rozmerové a hmotnostné obmedzenia na balík?
- Môžem poslať medzinárodnú zásielku s opciou platí príjemca, aj keď nemám s Vašou spoločnosťou podpísanú zmluvu?
- Kde môžem sledovať medzinárodné zásielky?
- Existujú obmedzenia pri exportných zásielkách platených Treťou stranou (T/P) - platcom prepravného iný subjekt ako odosielateľ, alebo príjemca?
- Kde máte regionálne strediská?
- Môžem poslať medzinárodnú zásielku s opciou platí príjemca aj keď nemám s Vašou spoločnosťou podpísanú zmluvu?
- Do ktorej hodiny je možné telefonicky objednať prepravu domestikovej, alebo medzinárodnej zásielky?
- Aký je rozdiel medzi službou Express a Express Saver?
Aké sú rozmerové a hmotnostné obmedzenia na balík?
1 balík môže mať hmotnosť maximálne 70 kg, súčet obvodu a dĺžky nesmie presiahnuť 330 cm, dĺžka maximálne 270 cm, viac na Obchodné podmienky spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. (medzinárodné aj domestikové).
hore
Môžem poslať medzinárodnú zásielku s opciou platí príjemca, aj keď nemám s Vašou spoločnosťou podpísanú zmluvu?
Nie, bez servisnej zmluvy nie je možné poslať medzinárodnú zásielku s touto platobnou opciou.
hore
Kde môžem sledovať medzinárodné zásielky?
Na stránke UPS.com - tracking
hore
Existujú obmedzenia pri exportných zásielkách platených Treťou stranou (T/P) - platcom prepravného iný subjekt ako odosielateľ, alebo príjemca?
Kombinácia export T/P zásielka, smerujúca do EU krajiny, kde platcom (treťou stranou) má byť subjekt z tretej krajiny (nie EU), už nie je viac prípustná (viac na www.ups.com).
hore
Kde máte regionálne strediská?
Môžem poslať medzinárodnú zásielku s opciou platí príjemca aj keď nemám s Vašou spoločnosťou podpísanú zmluvu?
Nie, bez servisnej zmluvy nie je možné poslať medzinárodnú zásielku s touto
platobnou opciou.
hore
Do ktorej hodiny je možné telefonicky objednať prepravu domestikovej, alebo medzinárodnej zásielky?
Treba pozrieť limitné časy v sekcii objednávka medzinárodnej prepravy - limitné časy.
hore
Aký je rozdiel medzi službou Express a Express Saver?
V čase doručenia:
- služba Express je doručovaná nasledujúce ráno so zárukou vrátenia peňazí na
takmer 70% všetkých obchodných adries v rámci EÚ už do 10.30 alebo najneskôr
do 12.00;
. doručovanená so zárukou vrátenia peňazí do 10.30 na druhý pracovný deň do
78% všetkých firiem v USA a počas druhého pracovného dňa na akékoľvek iné
miesto v USA;
. doručovanená do 10.30 druhého pracovného dňa do veľkých mestských oblastí v
Kanade;
Ide o celosvetovú službu dostupnú vo viac ako 200 krajinách a teritóriách;
- Express Saver je doručovaný so zárukou vrátenia peňazí nasledujúci pracovný
deň do prakticky všetkých hlavných obchodných oblastí v EÚ
hore
Často kladené otázky
Na základe čoho je vypočítaná cena prepravy po Slovensku (hmotnosť, rozmer, vzdialenosť)?
Aké sú rozmerové a hmotnostné obmedzenia na balík?
