Slovak parcel service

FAQ

Aké sú rozmerové a hmotnostné obmedzenia na balík?

1 balík môže mať hmotnosť maximálne 70 kg, súčet obvodu a dĺžky nesmie presiahnuť 330 cm, dĺžka maximálne 270 cm, viac na Obchodné podmienky spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. (medzinárodné aj domestikové).
hore

Môžem poslať medzinárodnú zásielku s opciou platí príjemca, aj keď nemám s Vašou spoločnosťou podpísanú zmluvu?

Nie, bez servisnej zmluvy nie je možné poslať medzinárodnú zásielku s touto platobnou opciou.
hore

Kde môžem sledovať medzinárodné zásielky?

Na stránke UPS.com - tracking
hore

Existujú obmedzenia pri exportných zásielkách platených Treťou stranou (T/P) - platcom prepravného iný subjekt ako odosielateľ, alebo príjemca?

Kombinácia export T/P zásielka, smerujúca do EU krajiny, kde platcom (treťou stranou) má byť subjekt z tretej krajiny (nie EU), už nie je viac prípustná (viac na www.ups.com).
hore

Kde máte regionálne strediská?

Viď SPS - kontakty
hore

Môžem poslať medzinárodnú zásielku s opciou platí príjemca aj keď nemám s Vašou spoločnosťou podpísanú zmluvu?

Nie, bez servisnej zmluvy nie je možné poslať medzinárodnú zásielku s touto platobnou opciou.
hore

Do ktorej hodiny je možné telefonicky objednať prepravu domestikovej, alebo medzinárodnej zásielky?

Treba pozrieť limitné časy v sekcii objednávka medzinárodnej prepravy - limitné časy.

hore

Aký je rozdiel medzi službou Express a Express Saver?

V čase doručenia:
- služba Express je doručovaná nasledujúce ráno so zárukou vrátenia peňazí na takmer 70% všetkých obchodných adries v rámci EÚ už do 10.30 alebo najneskôr do 12.00;
. doručovanená so zárukou vrátenia peňazí do 10.30 na druhý pracovný deň do 78% všetkých firiem v USA a počas druhého pracovného dňa na akékoľvek iné miesto v USA;
. doručovanená do 10.30 druhého pracovného dňa do veľkých mestských oblastí v Kanade;
Ide o celosvetovú službu dostupnú vo viac ako 200 krajinách a teritóriách;
- Express Saver je doručovaný so zárukou vrátenia peňazí nasledujúci pracovný deň do prakticky všetkých hlavných obchodných oblastí v EÚ
hore

Objednávky na tel.: 16 887

Často kladené otázky 

Na základe čoho je vypočítaná cena prepravy po Slovensku (hmotnosť, rozmer, vzdialenosť)?

Cena domestikovej prepravy je vypočítaná na základe hmotnosti. Poistné do výšky 2.500,00€  (75.315,00Sk)  je bez poplatku. Výšku poistného je potrebné uviesť na

Aké sú rozmerové a hmotnostné obmedzenia na balík?

1 balík môže mať hmotnosť maximálne 70 kg, súčet obvodu a dĺžky nesmie presiahnuť 330 cm, dĺžka maximálne 270 cm, viac na Obchodné podmienky spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. (medzinárodné aj domestikové)
Kontaktné strediská