Komunikujeme elektronicky

23. 11. 2020

Vážení zákazníci,

Spustili sme nový elektronický systém na riešenie vašich požiadaviek. Komunikácia týkajúca sa všetkých zásielok je možná len prostredníctvom elektronických formulárov, ktoré nájdete v novo vytvorenej sekcii Moja zásielka, tu: https://www.sps-sro.sk/sk/moja-zasielka.html

Nájdete tu formuláre pre sledovanie zásielky, nahlásenie poškodenia balíka, nahlásenie nezrovnalosti v poskytnutých službách a hľadanie balíka.

Pre správne vyriešenie problému potrebujete poznať číslo vašej zásielky a PSČ príjemcu alebo číslo zákazníka.

Prechodom na elektronickú komunikáciu šetríme váš čas a zlepšujeme naše procesy pre rýchlejšie vybavenie vašich zásielok.

Tím Slovak Parcel Service