Objednávky: 16 877

Aktuálne dodacie lehoty

16. 12. 2021

Stanovisko Slovak Parcel Service k aktuálnym dodacím lehotám zásielok

„Napriek tomu, že sme ako spoločnosť pristupovali zodpovedne k ochrane zdravia našich zamestnancov aj zákazníkov, nepriaznivá pandemická situácia zasiahla aj našich doručovateľov. Najmä kuriéri z bratislavského a malackého okresu sa v dôsledku koronavírusu museli karantenizovať, čo narušilo pravidelnosť našich kuriérskych služieb v týchto regiónoch – napriek ich okamžitému nahradeniu výpomocnými kuriérmi. Týmto náhlym výpadkom zamestnancov môže dôjsť k meškaniu zásielok, za čo sa ospravedlňujeme. Vzniknutú situáciu intenzívne monitorujeme a robíme všetko preto, aby sme zásielky doručili adresátom čo najskôr, no vzhľadom na exponovanosť našich kuriérov, ktorí v súčasnom období pracujú na 200 %, nemôžeme v uvedených regiónoch garantovať doručenie zásielok do Vianoc. Na zvyšnom území Slovenska poskytujeme naše služby v štandardných lehotách a napriek rekordným denným objemom zásielok doručujeme balíky vyše stotisíc spokojným zákazníkom každý deň.

Všetky informácie o zásielkach poskytujeme zákazníkom formou elektronického formulára, ku ktorému sa dostanete cez náš web sps-sro.sk (sekcia Moja zásielka). Po zadaní kódu zásielky ich kontaktuje zákaznícky servis, ktorý im poskytne aktuálne informácie o ich zásielke. Tento spôsob informovania sa ukázal ako najefektívnejší a dokážeme flexibilne reagovať na vecné podnety našich zákazníkov.“ 


späť



1. 7. 2022

Palivový príplatok - vnútroštátna preprava

Vážený zákazník, dovoľujeme si Vám oznámiť, že od 01.07.2022 je výška palivového príplatku pre vnútroštátnu prepravu  18 %  z...

27. 6. 2022

Palivový príplatok - medzinárodná preprava

Vážený zákazník, dovoľujeme si Vám oznámiť, že s účinnosťou od 27.6.2022 je hodnota palivového príplatku nasledovná: ...


Všetky novinky

2013 – 2022 © slovak parcel service
Tvorba webstránok od AlejTech, spol. s r.o.