MySPS je online portál pre odosielateľov aj príjemcov zásielok Slovak Parcel Service. Umožňuje sledovanie zásielky, správu doručenia a rýchlu komunikáciu so zákazníckou podporou na jednom mieste. Všetko čo potrebujete vedieť o vašej zásielke.
Čo nájdete na portáli MySPS
Sledovanie zásielky
Aktuálny stav a históriu pohybu zásielky.
Flexibilné doručenie
Presmerovanie zásielky na odberné miesta Balíkovo.
Podpora a reklamácie
Priama komunikácia so zákazníckym servisom a reklamačným oddelením.
Platba dobierky
Úhrada dobierky na portáli MySPS.
Poškodenie zásielky
Nahlásenie poškodenia zásielky reklamačnému oddeleniu.
Verifikačný kód
Neprišiel vám overovací kód? Možnosti, ako postupovať.
Príjmové doklady
Generátor príjmových dokladov k doručeným zásielkam.
Odmietnutie zásielky
Ak ide o nevyžiadanú zásielku môžete ju odmietnuť.
Vrátenie zásielky
Zásielku môžete vrátiť odosielateľovi (ak je služba dostupná pre vašu zásielku).
Potvrdenie o doručení
Stiahnite si potvrdenie o doručení zásielky (ak je dostupné pre vašu zásielku).
Po vyhľadaní a zobrazení detailu zásielky získate okamžitý prístup ku všetkým dôležitým informáciám a dostupným službám.
Prostredníctvom MySPS môžete:
- sledovať aktuálny stav zásielky
- upraviť doručenie podľa dostupných možností
- komunikovať so zákazníckym servisom
- riešiť reklamácie online
- získať prístup k e-dokumentom a detailom zásielky